Részletfizetés, fizetési halasztás

A fizetési kedvezmény igénylése során kérjük ismertesse, hogy mely számlatartozásra, milyen kedvezmény (részletfizetés vagy fizetési haladék) biztosítását kéri. Ezen felül jelezze, hogy részletfizetés esetén hány havi részletet, vagy mekkora nagyságrendű havi törlesztőrészletet vállal, fizetési haladék esetében a haladékkal érintett hónapok számát, vagy konkrét határnapját. Kérjük választása során vegye figyelembe az alábbiak szerint a fizetési kedvezmények maximálisan adható időtávjára vonatkozó kitételeket.  

A kedvezményről a Kiskunvíz Kft. a benyújtott kérelem és a rendelkezésére álló adatok alapján, egyedi elbírálás alapján dönt, melyről a kérelem beérkezését követő 30 napon belül írásban értesíti a Felhasználót. A Kiskunvíz Kft. fenntartja a jogot a kérelem elutasítására. Ugyanazon Felhasználó / Díjfizető részére egyidejűleg csak az egyik megállapodás köthető meg a részletfizetés és a fizetési halasztás közül. A mindenkor hatályos Üzletszabályzatban meghatározott általános mértékű fizetési kedvezményektől különös méltánylást érintő ügyekben a Kiskunvíz Kft. a Felhasználóra nézve előnyösebb megállapodást köthet.                                      

A Kiskunvíz Kft. a részletfizetés engedélyezésének feltételéül szabhatja, hogy a Felhasználó fizesse meg az első részletet. Az első részlet mértékét, befizetési határidejét a Kiskunvíz Kft. határozza meg.     

A hátralék teljes körű befizetésére megadott kedvezmény lejáratának, ütemezésének pontos idejéről, a kamat és adminisztrációs költségről a Kiskunvíz Kft. írásban ad tájékoztatást, megküldve a Megállapodást, megadva az utalással történő teljesítéshez szükséges adatokat.  

A Felhasználó által az adott elszámolási időszakban kért részszámlázás megszüntetése, vagy az átalány mennyiség indokolatlan csökkentése esetén az adott időszakról szóló elszámoló számlában jelentkező fizetési kötelezettség teljesítésére a Kiskunvíz Kft. a részletfizetésre, fizetési haladékra irányuló kérelmet elutasíthatja. 

• Részletfizetés 

• Fizetési haladék 

A https://kiskunviz.eforgalom.hu/ weboldalon regisztrált Felhasználók/Elkülönült Vízhasználók, Számlafizetők részletfizetés vagy fizetési haladék iránti igényüket a nap 24 órájában bejelenthetik a Kiskunvíz Kft. online ügyintézési felületén, Részletfizetési kérelem kérése űrlap kitöltésével és beküldésével. 

A fizetési kedvezmény iránti kérelem az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeken is igényelhető:    

• E-mailben: kiskunviz@kiskunviz.hu  e-mail címre küldött elektronikus levélben. Kérjük adja meg felhasználói azonosítóját, vevő (fizető) azonosító számát, a felhasználási hely címét, személyes adatait az azonosítás érdekében.  

• Telefonon: a +36 20 942 1622 telefonszámon a 3 menüpontban 

• Személyesen ügyfélszolgálatainkon ügyfélfogadási időben: ügyfélszolgálataink címe, ügyfélfogadási ideje a www.kiskunviz.hu > Elérhetőségek > Személyes ügyfélszolgálat pont alatt, az időpontfoglalás lehetősége az Időpontfoglalás menüpont alatt elérhető. A várakozási idő csökkentése érdekében kérjük éljen az időpontfoglalás lehetőségével. 

• Postai levélben: a 6400 Kiskunhalas Kőrösi út 5. címünkre. Kérjük adja meg felhasználói azonosítóját, vevő (fizető) azonosító számát, a felhasználási hely címét, személyes adatait az azonosítás érdekében. Kérjük vegye figyelembe a postai átfutási időket, és lehetőség szerint válasszon a gyorsabb bejelentési módok közül!  

Ha a Felhasználó bármely törlesztő részletet, vagy a fizetési haladék leteltével a halasztással érintett számláit nem egyenlítette ki, vagy a kedvezménnyel érintett időszak alatt aktuális számláját határidőben nem egyenlítette ki, a fennálló tartozásra a továbbiakban fizetési kedvezmény nem biztosítható, az azonnali hatállyal, egy összegben esedékessé válik. A Kiskunvíz Kft. jogosult a fizetési hátralék behajtása érdekében a mindenkor hatályos Üzletszabályzat szerinti eljárásokat azonnal megindítani. A fizetési kötelezettség megszegése esetén az előzetesen kilátásba helyezett víziközmű-szolgáltatásra vonatkozó korlátozási és jogi eljárás tovább folytatódik, illetve a követelés peres eljárás útján érvényesíthető a Kiskunvíz Kft. részéről. 

A Védendő felhasználóknak biztosított kedvezményekről itt olvashat részletesen!