Hibabejelentés 0-24 óráig
+36 20 9-421-622
A Kiskunsági Víziközmű – Szolgáltató Kft. értesíti Tisztelt Felhasználóit, hogy
2025. március 10. és 2025. március 16. között HAJÓS PINCEFALUBAN
valamint
2025. március 17. és 2025. március 23. között HAJÓS VÁROSBAN ivóvíz hálózat fertőtlenítési és hálózat tisztítási munkát végez.
Kérjük, hogy a fenti időszakban számítsanak a víz minőségének esetleges ingadozására, ami azonban annak fogyaszthatóságát nem befolyásolja!
Megértésüket és türelmüket köszönjük!
Kiskunsági Víziközmű-Szolgáltató Kft.
TISZTELT FELHASZNÁLÓK!
A Kiskunsági Víziközmű-Szolgáltató Kft ezúton tájékoztatja Felhasználóit, hogy változik a vízmérők leolvasásának ütemezése,2026.01.01-től kezdődően az aktuális leolvasást az adott hónap utolsó harmadában fogjuk elvégezni.
Felhívjuk Felhasználóink figyelmét, hogy a mérőállás diktálásra vonatkozó időintervallum is ennek megfelelően fog változni, így 2026. január 01-től a mérőállás bejelentésére adott hónap 23 és 28. napja között lesz lehetőség. Felhívjuk tisztelt Felhasználóink figyelmét, hogy a leolvasás hónapjában a diktálás nem megengedett, ebben az időszakban kollegáink olvassák a mérőt, mely során a rögzített mérőállásról fényképfelvétel is készül.
Társaságunk az elmúlt években végrehajtott informatikai fejlesztések során a mérőállás bejelentés automatizálására is nagy hangsúlyt fektetett, ennek eredményeként már csak a 06-20-9421622 számon hívható telefonos ügyfélszolgálatunk 2 menüpontjában, valamint a www.kiskunviz.hu weboldalunkon – a regisztráció nélkül is elérhető – „mérőállás rögzítése” menüpontban tudjuk fogadni a mérőállásokat. Mindkét felület a hét minden napján 06:00-24:00-ig érhető el.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy lehetőség van a hagyományos vízmérő rádiós jeladóval szerelt mérőre történő cseréjére. A jeladós vízmérők leolvasása kéthavonta, műszeresen, a felhasználó közreműködése nélkül történik, így kéthavonta a tényleges fogyasztása alapján készül el az elszámoló számla. A jeladós mérő előnyei közé tartozik, hogy észleli az esetleges szivárgást, melyről a Szolgáltató értesítést küld Önnek. Amennyiben felkeltettük érdeklődését ezen korszerű mérővel kapcsolatban, kérjük, tájékozódjon személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon, az erre vonatkozó megrendelő nyomtatványt a www.kiskunviz.hu weboldalunkon az Ügyfélszolgálat ->Nyomtatványok menüpontban megtalálható.
Ezúton is felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a weboldalunkon, regisztráció után számos ügy intézésére biztosítunk lehetőséget, többek között e-számla vagy PDF számla igénylés, vagy a számlák online, bankkártyával történő kiegyenlítése.
Figyelmükbe szeretnénk ajánlani elektronikus számlázással kapcsolatban nyújtott szolgáltatásainkat:
Felhasználóink két lehetőség közül választhatnak:
- elektronikus aláírással és időbélyeggel ellátott e-számla, mely a weboldalunkon történő regisztráció után a számla típus-váltás menüpontban igényelhető, vagy
- PDF számla, ahol a számla e-mailben, pdf. mellékletként kerül csatolásra, ez a típus a fent említett regisztráció mellett személyes és telefonos ügyfélszolgálatainkon is igényelhető
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a nem lakossági körben (intézmények, gazdálkodó szervezetetek, egyéni vállalkozások, őstermelők, adószámmal rendelkező magánszemélyek, vagy olyan magánszemélyek, akik nem lakossági felhasználási jellegű szolgáltatást vesznek igénybe) az 58/2013 (II.27.) Kormányrendelet a 2011. évi CCIX víziközmű szolgáltatásról szóló törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról 65 § értelmében kötelezettek az elektronikus számla fogadására:
- (5a) * A víziközmű-szolgáltató a nem lakossági felhasználó részére 2026. január 1-jétől kizárólag elektronikus számlát bocsát ki.
- (5b) * A nem lakossági felhasználó 2025. október 31. napjáig köteles a víziközmű-szolgáltató rendelkezésére bocsátani az elektronikus számla fogadására szolgáló elektronikus levelezési címét, ha arra korábban nem került sor.
- (5c) * Ha a nem lakossági felhasználó az (5b) bekezdés szerinti adatszolgáltatási kötelezettségnek nem tesz eleget, a víziközmű-szolgáltató a nem lakossági felhasználó cégjegyzék, államigazgatási szerv vagy bíróság által vezetett közhiteles vagy egyéb nyilvántartás szerinti elektronikus levelezési címére küldi meg az elektronikus számlát addig, amíg a nem lakossági felhasználó ettől eltérő elektronikus elérhetőséget nem közöl a víziközmű-szolgáltatóval.
Kérjük azon nem lakossági Felhasználókat, akik még nem tettek eleget adatszolgáltatási kötelezettségüknek, mielőbb adják meg elektronikus elérhetőségüket a Szolgáltató részére.
Kiskunsági Víziközmű-Szolgáltató Kft.
